求職基本禮儀2021

職場禮儀WORKPLACE ETIQUETTE職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。CONTENTS目錄了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上。做一個成功職業人。成功的職業生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重。才能在職場中獲勝。禮儀和求職禮儀求職服飾禮儀求職儀態禮儀求職溝通禮儀

禮儀和求職禮儀何為禮儀PART ONE禮儀的重要性禮儀的主要內容求職禮儀第一印象禮儀的基本理念

何為禮儀禮：一種道德規范，即尊重。（孔子：“禮者，敬人也。”)儀：恰到好處的向別人表示尊重的具體形式。A禮儀是人際交往的藝術；B禮儀是有效的溝通技巧；C禮儀是約定俗成的行為規范。

禮儀的重要性0102030405禮儀是人際關系的潤滑劑、金鑰匙。 夫禮者，所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。禮者， 養也。—— 荀子不學禮，無以立！—— 孔子

禮儀的主要內容0102形象設計溝通技巧職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。

禮儀的基本理念禮儀是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范 。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。禮節和儀式。這是傳統的解釋，“禮”字和“儀”字指的都是尊敬的方式，“禮”，多指個人性的；“儀”，則多指集體性的，像開幕式，閱兵式等，就是儀式。人們約定俗成，表示尊重的各種方式。這是現代通俗而簡潔的解釋，這里的方式分行動型和非行動性，像給老人讓座等，就是行動型的，也就是尊重的形式，最簡單的說，禮儀就是人類（大部分是中華民族）在日常交際中總結出來最不會傷人的話，雖說是不傷人，但是在網絡上，有一些人不太喜歡這些客套話。 尊重為本善于表達形式規范

求職禮儀01禮儀的一種，它是在求職過程中，所表現出來的禮節和儀式。02求職面試是一個人與人溝通和交流的過程。03心理學家歐里.歐文斯：“大多數人錄用的都是用人單位喜歡的，是最適合的人，而不是最優秀的人。”

第一印象 “首因效應” “好的開始是成功的一半”思考：如何塑造完美的第一印象

影響第一印象形成的因素 10%言談與舉止（占10%）言談舉止是一個人精神面 貌的體現。40%50%語氣與聲音（占40%）音調、語氣、語速、節奏 都將影響第一印象的形成。外貌與著裝（占50%）雖然美麗和魅力都很吸引 人，但二者的內涵差異很大。LEVEL 01LEVEL 02LEVEL 03言談舉止語氣與聲音外貌與著裝

求職服飾禮儀服飾禮儀重要性PART TWO服飾禮儀的原則服的禮儀飾的禮儀

服飾禮儀重要性

服飾禮儀的原則TPO著裝的“TPO”原則職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。簡潔大方職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。干凈典雅職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。整體協調職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。服飾禮儀

服的禮儀注意四點職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。

飾的禮儀

男士求職服飾“三三原則”三色原則三一定律三大禁忌

男士服飾禮儀發型保持整齊并經常梳理。西裝二粒扣只扣上面一顆；三粒扣扣上面兩顆或中間一顆；雙排扣西服，所有扣子應扣好。襪子顏色與皮鞋顏色協調。必備物品的選擇面部，每天修面并經常清洗。襯衫扣好所有的紐扣襯衫的顏色與西服協調。領帶長度以其下端正好抵達皮帶扣上端為宜，并注意與西服、襯衫顏色的協調。皮鞋天天擦亮，與西服的顏色協調。

西裝選擇的技巧黑色西裝莊重大方、沉著素靜搭配白襯衫+紅黑灰領帶中灰西裝格調高雅，端莊穩健搭配暗灰襯衫+銀灰、深藍領帶暗藍色西裝格外精神、不易出錯最廣泛應用搭配暗灰襯衫+銀灰、深藍領帶咖啡色西裝不襯亞洲人膚色，謹慎使用搭配淡黃色襯衫+咖啡色領帶

女士求職服飾禮儀 發型得體，美觀大方職業外套不宜過緊或過于時裝化或以休閑裝、禮服代替商務裝。飾物佩帶不宜過于華貴、復雜；香水、護膚品味道不宜過于濃烈。面部著淡妝絲襪無破損并與套裝、皮鞋顏色統一絲襪的長度應高于裙子的底部。鞋跟不宜過高、過細

女士鞋襪穿著要點皮鞋的顏色以黑、白、棕、酒紅、駝黃、墨綠色或其他淺色調粉色為宜,應與裙子或褲子一致.鞋跟以4~6公分為宜,不應穿露腳趾的皮鞋或涼鞋。

求職儀態禮儀何為儀態PART THREE儀態的功能儀態表現（眼神）身體姿勢態度管理儀態表現（微笑）

何為儀態身體語言在人際交流中占50％以上，在面試過程中起到重要作用。指人的動作、姿勢、體態等。儀態也叫儀姿、姿態，泛指人們身體所呈現出的各種姿態，它包括舉止動作、神態表情和相對靜止的體態。人們的面部表情，體態變化，行、走、站、立、舉手投足都可以表達思想感情。儀態是表現個人涵養的一面鏡子，也是構成一個人外在美好的主要因素。不同的儀態顯示人們不同的精神狀態和文化教養，傳遞不同的信息，因此儀態又被稱為體態語。儀態 —— Body Language

儀態表現（眼神）eye contact——保持眼神的交流 眼神表達出的意義眼神——重要的身體語言溝通方式

儀態表現（眼神）視線向下表現權威感和優越感視線向上表現服從與任人擺布視線水平表現客觀和理智目光接觸的技巧

儀態表現（微笑）在人與人之間，它是一個表達方式，表示愉悅、歡樂、幸福，或樂趣。微笑是不分文化、種族或宗教，每個人都能理解的，它是國際通用的。跨文化研究表明，面帶微笑是世界各地情感溝通的手段。微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。學會微笑，充分表現你的親和力。微笑-Smile

身體姿勢—站姿

身體姿勢—坐姿

態度管理寧想一分鐘不搶 3 秒鐘

態度管理面試時“微表情”

職場禮儀CEREMONY求職溝通禮儀職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。溝通禮儀—傾聽PART FOUR不良傾聽習慣傾聽的技巧贊美的三個層次小組游戲贊美與認同

求職溝通禮儀溝通禮儀—傾聽PART FOUR不良傾聽習慣傾聽的技巧贊美的三個層次小組游戲贊美與認同

溝通禮儀—傾聽傾聽的重要性：小組面試中考察你的合作能力和溝通能力聽和傾聽的區別：兩個不同的概念聽：聲波震動了耳鼓傾聽：不但要聽，還要對接受的信息進行理解、分析、記憶，甚至要反饋。

傾聽的技巧 心理咨詢：心理咨詢師必備的技能 日常生活：人際吸引度的提高職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高目光接觸職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高恰當的面部表情職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高隨時注意肢體語言職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高復述與提問 策略

贊美與認同Option 1用人單位想要的是最適合的人，而非最優秀的人Option 2最適合的人一定要認同用人單位，會有一個好的歸屬感Option 3求職過程中，表現出你對用人單位的認同和贊美

怎樣做到很好的贊美呢？職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高Keyword職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高

小組游戲：相互贊美1、小組中的成員 每次只能稱贊對方一個優點，然后用發自內心的語言進行贊美。2、由對方對你的贊美是否到位進行打分。評分標準為0-10。3、每人有三次機會進行贊美。4、三輪贊美完后，進行團體分享。

謝 謝 觀 看2021