企業客戶 關系管理企業培訓 職場培訓 員工培訓 管理培訓匯報人：辦圖網 時間：2022.08.11

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01客戶關系是什么？Mid year summary of simple illustration style

定義快速及時的獲得問題客戶的信息及客戶歷史問題記錄等，這樣可以有針對性并且高效的為客戶解決問題，提高客戶滿意度，提升企業形象。

換個思路，世界就對了作家很生氣：“小孩子要玩是可以理解的，但如果說謊話就不好了。怎么可能這么快就拼好世界地圖！兒子非常委屈：“可是我真的拼好了呀！” 作家一看，果然如此：不會吧？家里出現了神童？他非常好奇地問：“你是怎么做到的？”兒子說：“世界地圖的背面是一個人的頭像。

02如何管理客戶Mid year summary of simple illustration style

要定制專屬的客戶服務，不是給客戶打上所謂VIP的標簽。同時，也要給客戶VIP的別樣待遇。要做到這一點就需要從產品業務入手。

客戶有效信息的收集是分類的前提” 。什么是有效的信息： “可以幫助業務高效，暢通開展的所有信息，都是有效信息。

客戶管理不是上門送禮，也不是吃吃喝喝（客戶管理到底是什么？），要落實客戶管理工作就必須要明確工作的原則和工作的標準。

03關于客戶管理Mid year summary of simple illustration style

持續穩定提升忠誠度的10把金鑰匙

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