工圖網：http://www.muzidx.com以紅色物業推動 物業管理行業創新發展

打造紅色物業應當以超越自我、突破現有管理服務圈層的思維理念，積極納入國家社會治理體系，融入數字化時代的物業服務生態，努力向全域化、智慧化、整體化服務推進。

第一章節“紅色物業”從哪里起來？

習近平總書記2005年6月21日在《光明日報》發表習近平總書記2005年6月21日在《光明日報》發表的《弘揚“紅船精神”走在時代前列》首次提出并闡述了“紅船精神”。文章指出：“‘紅船精神’昭示我們，黨和人民的關系就好比舟和水的關系，‘水可載舟，亦可覆舟’。革命戰爭年代，正是在‘紅船精神’引領下，我們黨從民族大義和人民群眾的根本利益出發，充分發動并緊緊依靠人民群眾奪取了政權，從此成為在全國掌握政權并長期執政的執政黨。”“人民就是江山。我們共產黨打江山、守江山，都是為了人民幸福，守的是人民的心。”

第二章節“紅色物業”“紅”在哪里？

“紅色物業”“紅”在哪里？

在黨建引領下打造完整有力的基層黨組織體系，形成紅色社區治理模式，并發揮政治導向功能作用；01紅色組織以黨員隊伍為骨干、組織團結群眾、居民業主參與的各種功能團隊，服務意識和能力強，發揮示范帶頭作用，傳播正能量，引導社會正氣生長；02紅色隊伍踐行黨為人民服務的宗旨，勇于承擔社會責任，樂做公益，爭做“美好生活供應商”，不斷提升社區居民生活品質；03紅色宗旨旗幟鮮明地宣揚社會主義色彩，傳播紅色社區文化和良好的企業文化，傳承黨的優良傳統和工作作風，贏得居民業主的信任；04紅色風貌

主要是以馬克思主義、習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在物業服務管理工作中堅持黨的政治引領、組織引領、工作方法引領；05紅色傳承將為人民服務的宗旨與物業服務的人性化理念、為業主服務理念有機結合，引入志愿者、公益服務、社會工作方法，服務廣大業主居民，關心照料弱勢群體，提供全面、全員、全方位的滿意服務；06紅色理念就是要遵循客觀規律，求真務實地做好服務，不搞偷工減料、投機取巧、欺詐蒙騙，合理、合規，走正道，贏得業主和市場，承擔社會責任；07紅色邏輯“紅色物業”“紅”在哪里？

建立多方主體共贏合作機制，維護物業公司和業主雙方權益，誠實守信經營，認認真真解決實際問題、實現物業服務與業主雙贏，實現持續共同發展；08紅色機制在黨組織領導下，在行政部門指導下，因地制宜，整合多元主體及資源，形成“多位一體”的紅色物業管理模式和社區治理模式。09紅色模式“紅色物業”“紅”在哪里？

第三章節“紅色物業”模式創新有哪些可借鑒的成果？

強調補齊社區物業服務管理短板，提出通過加強社區黨組織、社區居民委員會對業主委員會和物業服務企業的指導和監督，建立健全社區黨組織、社區居民委員會、業主委員會和物業服務企業議事協調機制。十四屆五中全會提出“必須加強和創新社會治理，完善黨委領導、政府負責、民主協商、社會協同、公眾參與、法治保障、科技支撐的社會治理體系”，要“健全基層黨組織領導的基層群眾自治機制”。可以說，以打造黨建為引領的“紅色物業模式”已經成為國家治理體系和治理能力建設的重要組成部分。以“紅色物業”升級物業管理思維、理念、模式，推動物業管理行業、企業轉型發展，成為行業的時尚和必然選擇。物業管理行業也迎來了廣闊的發展空間和機會。中共中央、國務院發布《關于加強和完善城鄉社區治理的意見》“紅色物業”模式創新有哪些可借鑒的成果？

近四年，以物業服務企業、項目管理團隊和物業服務區域為基點的紅色物業管理模式創新實踐在全國各地普遍展開，創造了不少紅色物業管理經典模式。這些模式各具特色，充分體現了“因地制宜，揚長避短，特色發展，行之有效”的務實風格。總結起來有以下主要經驗：“紅色物業”模式創新有哪些可借鑒的成果？

一心為民，要求黨員樹牢民本觀念，忠實踐行全心全意為人民服務宗旨，始終堅持群眾路線，密切聯系群眾，摒棄“官本位” 陳腐思想，舍得放下架子，把百姓當衣食父母，自覺到群眾中去，與群眾打成一片，把群眾所盼的事一件件抓好落實，把群眾所想的事一樁樁變為現實，讓群眾真切地感受黨的陽光雨露，增強黨在群眾中的威信。“紅色物業”模式創新有哪些可借鑒的成果？

“紅色物業”模式創新有哪些可借鑒的成果？

“紅色物業”模式創新有哪些可借鑒的成果？

“紅色物業”模式創新有哪些可借鑒的成果？

“紅色物業”模式創新有哪些可借鑒的成果？

“紅色物業”模式創新有哪些可借鑒的成果？

“紅色物業”模式創新有哪些可借鑒的成果？

第四章節怎樣才能加快推進“紅色物業管理模式”創新發展？

紅色物業既是適應社會經濟科技發展，社會、生態文明建設，人民對美好生活追求的需要，自我主動積極作為、推動升維發展的重要舉措，也是落實黨的十九大精神，從物業服務角度解決“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”，推動黨建引領的社區治理模式建設，鞏固黨的執政基礎的具體行動。打造紅色物業應當以超越自我、突破現有管理服務圈層的思維理念，積極納入國家社會治理體系，融入數字化時代的物業服務生態，努力向全域化、智慧化、整體化服務推進。以傳統住宅物業服務和非住宅物業服務為基礎，逐步向街區（鄉鎮）社區服務管理、城市公共服務管理和城市經理服務業態拓展。同時要實現企業發展戰略轉型、全員思維轉換升級、服務體系再造與能力重構。

按照“黨支部建在項目”、“支部建在物業服務區域”、“支部建在樓棟”的要求，實現黨組織全覆蓋。無組織的項目團隊要設立“黨建指導員”，同時發展群團組織、民間組織的作用。要配合街道（鄉鎮）做好黨群活動中心建設，綜合運用文化活動設施場地，整合其他場地資源，在預算中安排黨務工作專項經費，保證紅色物業活動開展。要改變傳統工作理念和思路，將黨建融入業務活動中，在不增加支出或少增加支出的情況下，提高經費效用、資源效用。應當加強黨員隊伍建設，積極引進大學生黨員，培養入黨積極分子，發揮專業團隊黨員頭雁效應和群團組織成員、會員作用。

一是堅持業主本位理念和“為人民服務”的宗旨，重點把握物業承接查驗與保修環節，積極解決房地產開發遺留問題。二是堅持“為民謀福利”的理念，為業主居民創造更多價值，克服資本逐利傾向，著力解決物業服務質量糾紛，為業主居民創造良好的消費體驗。三是堅持“為人民長遠利益服務”的理念，推進“全周期、全域服務”，避免短期行為發生。四是堅持優質滿意服務的理念，改變“以管代服”的作風，不斷創新服務模式，滿足業主個性化需求，處理好物業服務區域公共資源開發“替代決策”和利益侵占問題。五是物業服務企業應堅持社區治理理念，以紅色物業模式融入社區治理體系，成為其中的樞紐、智慧平臺和社區和諧的“穩定器”。

主要矛盾和問題表現為：主要是理念轉換難與和諧關系； 長效機制與短期行為；判斷標準與協調困難； 質量主客觀評價中的“兩難”與利益沖突等矛盾。 這些矛盾和問題，實質是利益問題，要抓住主要矛盾，解決主要問題，積極探索以紅色物業解決這些利益問題的路徑。

要充分發揮黨建引領物業服務的政治功能，通過整合、契合、融合、機能化，提高政治及社會資源效用，提高物業服務乃至城市服務的市場效率。要通過多元主體建設紅色物業管理模式與機制，例如紅色物業項目、示范小區、樓宇、崗位、標兵創建活動，提升品質的5S、QC小組、質量檢查、質量體系貫標活動，基于知識管理的紅色物業品質管理制度建設等一系列活動，將紅色物業貫穿到物業服務全方位、全領域、全過程、全員，整體提升物業服務品質。

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