人際交往關系技巧培訓CLASSIC BLUE WORK SUMMARY PPT某某公司 匯報人：王老師企業管理培訓/員工入職培訓

目 錄0102030405【 人際交往的概念 】【 正確的認識自己 】【 學習說話的藝術 】【 增強人際吸引力 】【 人際交往的種類 】

人際交往的概念01

人際交往的概念人際關系就是人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。這種關系會對人們的心理產生影響，會在人的心理上形成某種距離感。是人們在交往中心理上的直接關系或距離，它反映了個人尋求滿足其社會需求的心理狀態。 定 義

人際交往的概念獲取信息增進了解和諧關系轉變態度減少失誤愉快合作激勵行為結交益友人際交往好處多多

人際交往的概念你可以選擇公司，但不能選擇老板你可以選擇朋友，但不能選擇同事。 職場溝通及人際關系是除了工作技能外， 必須不斷修煉、學習成長的重要一環。假如溝通也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比任何東西都珍貴的價格來購買這種能力。——洛克菲勒

人際交往的概念

正確的認識自己02

正確的認識自己正確認識自己是交往的前提與良好的開端。要正確認識自己，就要做到客觀公正地評價自我，做到既不清高，亦不妄自菲薄，又要充分發揮自己的長處。正確認識自己是交往的前提與良好的開端。請正確認識自己

正確的認識自己正確認識自己，就要對認識自己有清晰的認知。首先應當認識自己是一個具有意識的生命體，即自己可以認識自己；其次是認識自己是一個具有一定智力又能理性思維的個體，即自己有能力客觀、正確地認識自己；最后就是對自己的獨特的自我的認識，即認識個人獨特的地方。了人生的道路是曲折的、不平坦的，人生的航船也并非是一帆風順的。事業的不順、生活的坎坷，逆境的纏身，不幸的降臨······但你不能因此而垂頭喪氣，也不必怨天尤人，更不要自暴自棄，因為人生的道路是可改變的，遇到的困難是可以克服的。第一條第二條

正確的認識自己知人難，知己更難。認識自己確實不容易，但每個人又必須正確認識自己，否則，就無法很好的處理自己與他人、自己與現實之間的相互關系，就不利于身心健康。事實上，我們大多數人花費50％-75％的工作時間，以書面形式、面對面的形式或打電話等多種方式進行溝通。一個人不和別人打交道，不是一個神就是一個獸。—— 亞里士多德

學習說話的藝術03

學習說話的藝術討厭的事，對事不對人的說開心心的事，看場合說傷心的事，不要見人就說別人的事，小心的說沒把握的事，謹慎的說沒發生的事，不要胡說做不到的事，別亂說傷害人的事，不能說急事，慢慢的說大事，清楚的說小事，幽默的說

學習說話的藝術03相見道“好”， 委事道“請” 02不吝傳達親切的語言，稱贊創造奇跡01多說可以引起共鳴的話，巧用肢體語言04偏勞道“謝”， 失禮道“歉”

環境嘈雜時不說；環境與己方不利時不說；善于營造最佳環境學習說話的藝術選擇說話環境

對方心情不好時不說；對方專注于其他事情時不說對方抗拒時不說；善于把握最佳時機學習說話的藝術選擇說話時機

學習說話的藝術案例：伍舉進諫 異中求同 語言圓融楚莊王登上君位后，三年以來，不處理國家的政事，沉湎于酒宴之間，還下令說“有敢諫者死無赦！”。在這個時候，伍舉卻進諫了，之間楚莊王“左抱鄭姬，右抱越女，坐鐘鼓之間”。伍舉說：“有一只大鳥，停留在楚國的朝堂上，三年不飛，也不叫，這是什么鳥呀？”楚莊王說，“三年不飛，飛將沖天；三年不鳴，鳴將驚人。”于是乃罷淫樂，聽政，所誅者數百人，所進者數百人，任伍舉、蘇從以政，國人大說。【點評】良藥不一定非要苦口，要懂得委婉的藝術。又如，給予別人的作品提出意見或建議之前，一定要先真誠地肯定別人的勞動成果。

增強人際吸引力04

增強人際吸引力社會心理學把人際吸引力的產生歸結為多方面的因素，比如：人的內在品質如精神風貌、性格特點、類型等都可以影響人際吸引力，并因此影響人際交往和效果。人際吸引力，是交往中能否成功的重要因素之一

增強人際吸引力任何人都不是宇宙的中心，你更不是別人世界的中心。不要高估自己，刻意去賣弄。其實刻意表現的東西，都是毫無意義的。每個人都在忙自己的事情，誰會注意你？除非你能給別人帶來愉悅，帶來好處，否則別人就是注意到你，有什么用？在人際交往中，應該很自然地去接近和了解，讓別人覺得非常自然而安全。不要想刻意去吸引別人的注意

增強人際吸引力不管外表如何表現，內心始終下意識的去委屈自己依附別人，因為你覺得如果不”犧牲”自己就會被別人疏遠。不管外表如何表現，內心始終渴望得到他人的認可與善意，若是對方沒有按照你的劇本來對你好的話你就會開始討厭對方。不管外表如何表現，內心始終渴望他人的認同，甚至下意識的不斷把他人認可的事物說服成自己認可的事物，因為如果不這么做自己會很怪！不管外表如何表現，內心始終渴望他人的認同，當面對不認同自己的人時，你會想辦法撻伐對方，直到對方對你示好為止。?

做最真實的自己要表現得自然大方善于思考盡量展現出自己最真的一面。如果刻意地偽裝，為的就是能吸引別人的眼球，那會把自己搞的很累。而且總有一天別人會發現你真實的一面，那就反而顯得拙劣。真心為別人好，便放下一切的私心雜念，其實不會想太多，也用不著去討好。因為沒有太多的私欲，不用做什么，也會具有吸引力。一個美女首先能吸引別人的，是她靚麗的外表。但要讓人保持長久的注意力，她得靠自己的頭腦和智慧。ABC增強人際吸引力

人際交往的種類05

人際交往的種類上司一般都把下屬當成自己的人，希望下屬忠誠地跟著他，擁戴他，聽他指揮。所以要在上司面前，講誠信，講義氣，敬重他，便可得到上司的賞識。在與上司的相處中，謙遜還是相當重要的。謙遜意味著你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司請教學習的意向，意味著“孺子可教。”謙遜可讓你得到更多人的支持，幫助你更好地成就事業。工作中與上級領導的人際交往技巧

人際交往的種類 工作中與競爭對手的人際交往技巧在我們的工作當中，處處都有競爭對手。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進;當人家在你前面時，也不必存心添亂找茬。無論對手如何使你難堪，露齒一笑，既有大度開明的寬容風范，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎?說不定對手早已在心里向你投降了。

人際交往的種類 工作中與同事的人際交往關系對同事不能太苛求，對每個人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至變得你的頂頭上司，所以千萬不要預設立場，認為他今日不是個重要角色，就忽略他的存在，同時，也不要隨便聽信別人的閑言碎語，讓自己保持一個開朗的胸襟，以眼見的事實客觀地去評斷每一個人。

人際交往的種類 工作中與下屬人員的人際交往關系多幫助關心下屬。對下屬要坦誠，而下級善意地表示接近的良好愿望，使下級感到受尊重、被重視，不僅會激發被領導者的積極性，還使大家對領導的思想修養、工作作風，領導意圖有所了解，下級對上級習慣性的心理距離由此逐漸縮小。

結 束 語建立良好人際關系須從個人品德修養做起，按部就班，再推己及人，擴充于團體之中。人和環境相互互動，因環境改變，人際關系也會產生改變，因此人際關系的狀況會受環境影響。不同角色會有不同之功能與態度，人在環境中應先認定自己角色，再設定當有之人際關系。人際關系之進行需按團體規則進行，此規則大略包含法律、禮節、道德、行為四方面。

人際交往關系技巧培訓CLASSIC BLUE WORK SUMMARY PPT某某公司 匯報人：王老師謝謝您的觀看指導