關愛生命 奉獻愛心護士/護士長述職報告匯報人：XXX匯報時間：2022

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指導標準：《三甲醫院評審細則》《醫療安全年活動檢查細則》《遼寧省護理工作標準與規范》控制管理三部曲：確定目標 —— 檢查對照 ——糾正偏差核心制度的貫徹執行藥品及物品管理護理成本核算，患者費用管理日常護理工作質量管理院內感染的管理科室護理人員規范化培訓實習生帶教管理微機管理應用

職業素養行為規范：服務語言規范人性化服務夜間無聲處置：大小夜交班局部照明親情化服務拉近距離：從稱呼開始無縫化服務危重患者陪檢：從細節開始提高護理服務質量，展示白衣天使的美好形象，樹立科室服務品牌

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著重培養中低年資護理人員適應醫院和科室發展的需要

提高三基，三嚴 注重新知識，新技術的應用 晨間提問 科室理論考核 科室技術操作考核 護理專科考核 自學，查房小講課 “老”帶“新”，制作操作錄像存于電腦中 結合日常工作質量，挑選業務好苗子 院內考核取得名次的，科室獎勵 鼓勵繼續教育（專升本） 提供鍛煉展示的機會，提升自我職業價值 培養業務尖子，參加局護理比賽，取名次 2年內破格晉升副主任護師1名，彌補科室護理高級人才缺乏

帶教中杜絕實習生自行處置，做到放手不放眼教學查房 基礎護理操作查房 疾病護理知識查房 病房小講課，操作示范勞動紀律 杜絕遲到早退 杜絕工作隨意 杜絕不遵從帶教老師指導老師選拔帶教老師具有高度責任心 認真帶教，關心學生，發現問題及時糾正

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科室護理人員規范化培訓

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住院全程的安全病房環境安全醫療器械使用安全護理操作安全院內感染藥品安全無菌及一次性使用物品安全護理風險應急預案護理人員心理防護

護理工作效率一級護理人數；出入院人數；護理操作工作量統計等環節質量指標日常護理業務執行質量；執行醫囑；觀察病情；技術操作；文件書寫要素質量指標護理基礎用具數量及質量；護理用具及用品的質量及管理終末質量指標一級護理人數；出入院人數；護理操作工作量統計等

不 斷 創 新在患者住院的全過程貫徹科室“全心全意為患者服務”的服務理念.在護理細節上更加完善在護理流程上更加順暢病房設施繁多，方便患者使用同時也存在安全隱患嚴格執行護理操作規范

心理性壓力源生理性壓力源社會性壓力源物理性壓力源文化性壓力源創造良好工作環境學會自我壓力管理了解護士心理動向給于必要支持

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護理技術革新明年擬進行護理技術革新一項囊性尿管拔管方法的改進通過改進的拔管方法，使拔管時氣囊形成的褶皺對尿道的損傷程度減少，避免護理并發癥的方式，從而減少護理糾紛，提高護理服務滿意度。

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